- Acasă
- Servicii
- Chatboți AI
- Programări direct în chat
Programări direct în chat
Clientul se programează direct în chat, fără să sune și fără să aștepte.
- Siteîntrebare despre program, răspuns de bot
- Messengerîntrebare despre prețuri, răspuns de bot
- WhatsAppprogramare făcută, intrată în calendar
- Sitecaz special, predat unui om cu toată discuția
Problema
Clientul vrea o programare, dar trebuie să sune în program și să prindă recepția liberă. Mulți renunță pe drum.
Cum lucrează
- 1
Conectăm calendarul
Legăm chatbotul de Google Calendar sau de sistemul tău de programări. Vede sloturile libere în timp real.
- 2
Clientul alege serviciul și ora
În câteva mesaje, clientul spune ce vrea, vede orele disponibile și confirmă. Toată interacțiunea e în chat, fără formular extern.
- 3
Programarea intră automat
Confirmarea merge imediat în calendar. Clientul primește un mesaj de confirmare și un reminder înainte de programare.
- 4
Recepția vede totul într-un singur loc
Nu mai bifează manual nicăieri. Programările noi apar direct în calendar, exact ca cele făcute telefonic.
Ce face
- Clientul își alege serviciul și ora liberă, în chat
- Programarea intră direct în calendar
- Primește confirmare și reminder automat
- Recepția nu mai e blocată la telefon
- Merge non-stop, inclusiv în afara programului
- Programările vin și noaptea, și în weekend, fără niciun om la telefon
- Remindere automate reduc neprezentările
- Recepția se ocupă de pacienți, nu de telefon
Integrări
O clientă scrie pe WhatsApp că vrea o consultație. Chatbotul o întreabă ce serviciu dorește, îi arată câteva sloturi disponibile în săptămâna aceea și ea alege. Programarea apare pe loc în Google Calendar. A doua zi primește un reminder automat. Niciun telefon, nicio pierdere de timp.
Clinici, saloane, cabinete, servicii cu programări
Întrebări frecvente
Se sincronizează cu Google Calendar?
Da. Vedem sloturile libere în timp real și programarea intră direct în calendar la confirmare.
Ce se întâmplă dacă clientul vrea să anuleze?
Poate scrie în chat și chatbotul anulează sau reprogramează, cu actualizare automată în calendar.
Merge și pentru mai mulți specialiști?
Da. Configurăm câte calendare sunt nevoie, clientul alege specialistul sau serviciul și vede disponibilitatea fiecăruia.
Primește clientul confirmare?
Da. Imediat după confirmare primește un mesaj cu detaliile programării și un reminder cu o zi înainte.
Începem cu o discuție, fără angajament.
Ne spui ce te încurcă acum: clienți care nu te găsesc, o aplicație care merge greu, telefoane la care nu apucă nimeni să răspundă. Îți spunem ce am face și cât durează.